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개인정보처리방침

에스케이핀크스 주식회사(이하 핀크스)는 핀크스 고객의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, ‘개인정보보호법’을 준수하고 있습니다. 핀크스는 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

“핀크스”의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 개인정보 수집항목 및 수집방법

1. 개인정보 수집항목
핀크스는 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.
가. 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰, 신용카드번호, 유효기한
나. 선택항목 : 이메일
2. 개인정보 수집방법
핀크스는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
가. 홈페이지, 서면양식에 의한 수집
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제2조 개인정보 수집 및 이용 목적

  1. 1. 핀크스는 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 수집하고 있습니다.
내용
구분 수집항목 수집목적
필수항목 아이디, 성명, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대폰 이용자 식별, 예약정보 전송, 공지사항 전달 마케팅 활용
신용카드번호, 유효기한 미 지불건에 대한 결제
선택항목 이메일 공지사항 전달, 마케팅활용
  1. 2. 핀크스는 고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
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제3조 개인정보 보유∙이용기간 및 파기

  1. 1. 핀크스는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다.

    가. 회원가입 정보 (내부방침) : 회원 가입을 탈퇴한 이후로 재방문 인지서비스 제공을 위하여 1년간 보관

    나. 객실투숙정보(내부방침) : 재방문 서비스 제공을 위하여 5년간 보관

    다. 배송 정보 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

    라. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등을 종료한 때

  2. 2. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

    가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

    나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

    다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  3. 3. 개인정보유효기간제 실시

    - 핀크스는 정보통신망법령(동법 제29조 2항및 동법 시행령 개정안 제16조)에 따라 온라인 회원 중 1년이상 당사 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 다른 정보와 별도로 분리하여 보관합니다.

  4. 4. 파기방법

    가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

    나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

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제4조 개인정보 제공 및 공유

  1. 1. 핀크스는 회원의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집목적 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공 하지 않습니다. 제휴를 통해 회원의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 회원에게 제공 받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공 하거나 공유 하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다. 핀크스의 개인정보 제공은 핀크스만의 서비스를 제공하기 위한 것이므로 제공에 대한 동의를 하지 아니하면 정상적인 서비스 제공 및 이용이 불가능 할 수 있습니다.
  2. 2. 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

    가. 고객이 사전에 공개에 동의한 경우

    나. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

    다. 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

    라. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

    마. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

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제5조 개인정보 취급 위탁

  1. 1. 핀크스는 개인정보 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며 관계법렵에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
내용
수탁업체 수탁업체 업종 수탁범위 취급정보
씨아이네트웍스㈜ IT업체 홈페이지 운영위탁 홈페이지를 통하여 가입한 회원정보
우솔IT㈜ IT업체 통합운영시스템 유지보수 전산화된 회원정보 전체
에스케이네트웍스서비스㈜ IT업체 논리적 및
물리적 데이터베이스 관리
전산화된 회원정보 전체
에스케이브로드밴드㈜ IT업체 SMS/MMS 발송 서비스 고객 휴대폰번호
  1. 2. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면으로 보관하고 있습니다. 업체가 변경될 경우, 핀크스는 변경된 업체 명을 홈페이지내 개인정보처리(취급)방침 화면에 공지합니다.
  2. 3. 회사는 위탁처리 되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 수탁업체가 규정한 사항을 성실하게 이행하는지 여부에 대하여 위탁한 업무의 범위 내에서 적절한 감독을 행할 것입니다.
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제6조 개인정보의 열람, 정정, 탈회 및 동의 철회 방법

  1. 회원이 원하실 경우 본인의 정보에 대해서는 언제라도 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 정보를 수정하실 수 있습니다. “회원의 개인정보 수정”은 로그인(Login)후 마이페이지(MY PAGE)메뉴에서 개인정보 정정 및 탈회, 동의 철회를 할 수 있습니다. 홈페이지를 통한 개인정보의 열람이나 정정에 불편이 있는 경우에는 전화를 통해서도 열람이나 정정을 요청할 수 있으며 이에 대해서는 자체없이 처리하겠습니다. 비회원의 경우 개인정보는 이용자가 직접 열람 및 정정이 불가하오니 홈페이지 하단 예약전화(064-792-8000)로 전화를 주시기 바랍니다.
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제7조 쿠키(cookie)의 운용 및 활용

  1. 1. 핀크스는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운영합니다. 쿠키란 핀크스 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  2. 2. 핀크스는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.

    가. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 회원의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(Target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

    나. 핀크스에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 서비스들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 이용 시 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다.

    다. 핀크스가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

    라. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수도 있습니다. - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 [Internet Explorer 9.0을 사용하고 있는 경우]
    1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
    3. [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.
    회원께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 핀크스 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

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제8조 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

핀크스는 원칙상 만 14세 미만 아동의 대한 회원가입을 제한하고 있습니다.

제9조 개인정보 관리 책임자

  1. 1. 핀크스는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자
- 성명 : 김동현
- 소속 : 사업담당
- 직책 : 사업담당 이사
- 이메일 : eastwise@sk.com
- 전화번호 : 064-793-6080
개인정보보호 담당자
- 성명 : 고정환
- 소속 : 마케팅팀
- 직책 : 파트장
- 이메일 : jhko@sk.com
- 전화번호 : 064-793-5013

  1. 2. 기타개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의 하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터
- 전화 : 국번없이 118
- URL : http://privacy.kisa.or.kr
정보보호마크 인증위원회
- 전화 : 02-580-0533
- URL : http://www.eprivacy.or.kr
대검찰청 인터넷범죄수사센터
- 전화 : 02-3480-2000
- URL : www.spo.go.kr
경찰청 사이버 범죄 수사대
- URL : http://www.police.go.kr
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제10조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리

  1. 1. 핀크스는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  2. 2. 핀크스는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.

    가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

    나. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

    다. 개인정보의 암호화 회원의 개인정보와 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 파일 및 전송 데이터를 암호화를 통해 보호되고 있습니다.

    라. 해킹등에 대비한 기술적 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    마. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여•변경•말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

    사. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

    아. 비 인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물지적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

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제11조 광고성 정보 전송

  1. 1. 핀크스는 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

  2. 2. 핀크스는 제품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 이메일 등으로 전송하는 경우 이메일 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 고객께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

    - 이메일 제목란 : (광고)라는 문구 및 전송자의 명칭을 제목란에 표시합니다.

    - 이메일 본문란 : 회원 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 이메일 주소, 전화번호를 명시합니다. 회원 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 각각 명시합니다.

  3. 3. 광고수신에 동의한 고객에게 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
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제12조 고지의 의무

  1. 개인정보 처리방침은 2013년 9월1일에 제정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

    - 최초 공고일자 : 2013년 9월 01일

    - 변경일자 : 2015년 5월 26일 [이전 개인정보처리방침 보기]

    - 변경일자 : 2016년 9월 20일 [이전 개인정보처리방침 보기]

    - 시행일자 : 2016년 9월 20일